ＣＹＣＬＥ＆ＰＡＲＴＳ　ＫＩＭＵＲＡ

A. はい、喜んで承ります。
（※修理はすべて有料となります）

自転車の修理は状態によって多種多様なため、事前に金額を確認したい場合は、
ご来店時やメール等にてお気軽にご相談ください。

📌 修理代金の目安について
修理代金は**「部品代 ＋ 工賃」**の合計となります。事前にお見積もりを出すことも可能ですので、安心してお持ち込みください。

A. はい、承っております。
処分の際は、以下の処分料をいただいております。

• 一般の自転車： 2,200円（税込）

• 電動アシスト自転車： 3,300円（税込）

💡 おトクなご案内
当店で新しい自転車へお買い換え（ご購入）いただける場合は、古い自転車を無料で処分いたします。ぜひご検討ください。。

A. 基本的には、その場でお待ちいただいている間に修理いたします。
事前にご予約をいただけますと、優先的に対応させていただきます。

ただし、以下のような場合はお預かりでの修理となります。

• 店内が混雑している場合

• 修理時間が長くかかる場合（30分以上が目安の作業など）

📞 お預かりの場合の対応
修理が終わり次第、すぐにご連絡いたします。
（当日中に完了する場合もございます）

⚠️ 長期間のお預かりに関するご注意 
修理完了のご連絡後、2週間を経過してもお引き取りがない場合は、保管料として別途 2,200円（税込）を ご請求させていただきます。
あらかじめご了承ください。

A. 申し訳ございませんが、出張修理につきましては、現在当店でご購入いただいた自転車のみの対応とさせていただいております。

🛠️ 店舗へのお持ち込みについて
店頭にお持ち込みいただける場合は、他店で購入された自転車も喜んで修理を承っております。ぜひご利用ください。

A. はい、承っております。
（※新車をご購入いただいた場合にかぎります）

当店からお車で30分圏内のエリアであれば、無料で配達いたします。

🚚 30分を超えるエリアへの配達について
30分を超える場合は、Googleマップの移動時間を基準に、10分ごとに2,000円の配達料を頂戴しております。詳しい料金につきましては、スタッフまでお気軽にお尋ねください。

A. はい、当店で対応しております！
つくば市では、子育て世帯を応援する「幼児同乗用自転車購入費補助金」の制度が利用できます。
当店では、対象となる自転車のご提案から、申請に必要な「見積書」の発行までスムーズにお手伝いいたします。
お気軽にご相談ください。
幼児2人同乗用自転車購入費補助金

A. メーカーに在庫があれば、通常2〜3日、最短で「翌日」の納車が可能です！

メーカーの在庫状況やご注文の時間帯によって異なりますが、目安は以下のようになります。

• 通常の場合：ご注文から約2〜3日でのお渡しとなります。

• 最短（翌日）の場合：平日の午前中にご注文いただき、メーカーに在庫がある場合は、最短で翌日の納車も可能です！（※一部メーカーを除く）

⚠️ ご注意ください
土日祝日のご注文や、メーカー側で欠品・予約待ちとなっているモデルの場合は、お時間をいただくことがございます。
詳しい納期はその都度お調べいたします。

Q. 事前に在庫や納期を調べることはできますか？

A. はい、メールやLINEからお気軽にお問い合わせください！

ご希望の「メーカー名」や「車種（モデル名）」がお決まりでしたら、ご来店前にお調べしてご連絡いたします。
「補助金を使って〇月までに欲しい」
「通学・通勤に間に合わせたい」といったスケジュールのご相談も、
どうぞお気軽にお送りください。

A. はい、無料で貸し出ししております！

「通勤・通学で毎日使うから、修理中に自転車がないと困る…」
「新しい自転車が届くまで、どうしても足が必要！」

そんな方のために、当店では無料の代車サービスをご用意しております。
どうぞ安心してお預け・ご注文ください。

Q. 代車を利用したい時はどうすればいいですか？

A. 受付時にお気軽にお申し付けください！

修理の受付時や、自転車のご注文・お取り寄せの際に「代車希望」とお伝えいただければ、その場でお貸し出しいたします。

⚠️ ご利用にあたってのお願い

• 代車の数には限りがございます。出払ってしまっている場合もありますので、確実に必要な方は事前にお電話やLINE等でご相談・ご予約いただけますとスムーズです。

• 安全にご利用いただくため、お貸し出し時に簡単な受付（ご連絡先の確認など）をお願いしております。

A. 当店では「空気入れだけ」の無料サービスは行っておりません。

お客さまに安全に乗っていただくため、当店では「点検・簡易整備（有料）」という形で、タイヤの傷みやバルブのチェックも含めてしっかりと対応させていただきます。

A. 申し訳ございません、当店では自転車の「買い取り」は行っておりません。

その代わり、当店で新車をご購入いただいた際には、古い自転車を「無料」でお引き取りしております！

新しい自転車への乗り換えをご検討中の方は、ぜひ古い自転車と一緒にお気軽にご来店ください。

A. 申し訳ございません、当店ではレンタサイクル（自転車の貸し出し）は行っておりません。

A. 予約なしでのご来店も大歓迎ですが、当店は「ご予約のお客さま優先」とさせていただいております。

当日スムーズにご案内させていただくために、以下の方法を上手にご活用ください。

• 事前に空き状況を確認する
  当店ホームページの「営業カレンダー」をご覧いただき、空いているお時間帯を狙ってご来店ください。

• 「今日乗って帰りたい！」という場合
  修理後やご購入後、その日のうちにすぐ乗って帰りたいお客さまは、事前にご予約をいただいた方がお待たせせずスムーズに対応できます。

皆さまのご都合に合わせて、お気軽にご利用ください！

A. いいえ、配送料や手数料は一切かかりません！

お取り寄せにかかる費用は当店が負担いたしますので、お客さまにお支払いいただくのは「自転車本体の価格のみ」となります。
どうぞ安心してお好きなモデルをお申し付けください。

A. 申し訳ございません、県外への配送は行っておりません。

当店では、直接お渡しできる範囲での販売・サポートを中心としております。
何卒ご了承ください。

A. 自転車の「梱包」のみ有料にて承っております。

海外への発送手続きや配送自体は当店では行えませんが、安全に運べるよう丁寧な梱包でお手伝いいたします。
ご利用の際は以下の点をご確認ください。

• 当店が対応すること

  • 自転車の梱包（有料：分解や箱詰め作業）

• お客さまにてお願いすること

  • 航空会社や配送業者の制限サイズ・重量の確認

  • 配送手続き、書類の用意、発送お申し込み

国や航空会社によって持ち込みのルールが異なりますので、事前にご確認の上、お気軽にご相談ください！

A. 申し訳ございません。当店では中古パーツの販売・お取り扱いは一切行っておりません。

安全・安心にお乗りいただくため、すべて新品のパーツでの対応となります。何卒ご了承ください。