よくあるご質問
Q.他店で購入した自転車も修理等して頂けますか？
A. はい、承っております。
お気軽にご相談、ご来店ください。
Q.他店で購入した自転車を出張で修理は対応してくれますか？
A. 申し訳ありませんが、現在は、当店でご購入頂いた自転車に限らせて頂いております。
Q.今まで乗っていた自転車は引き取ってくれますか？
A.新車ご購入時に限りますが、無料に引き取りしております。
中古車ご購入時は、処分料等として1,000円、
それ以外に関しては、処分料等として2,000円にて対応しております。
Q.修理の際は、お預かりになりますか？
A.基本的に、お待ち頂いております。
また、ご予約頂くと、優先的に対応させて頂いております。
混雑時や修理時間が有する場合などは、お預かりとさせて頂いております。
Q.自転車の代車はお借りできますか？
A.貸し出ししております。
修理時や納車前にどうしても自転車を使いたい方には、
無料にて貸し出ししております。
お気軽にご相談ください。
Q 自転車の取り寄せの際は、どの位時間がかかりますか？
A. メーカー在庫がありましたら、最短で翌日、通常は約2，3日で納車となっております。
ご希望の自転車がお決まりでしたら、お問い合わせよりご連絡頂ければ、ご連絡致します。
Q.購入した自転車は自宅等に配達して頂けますか？
A.はい、承っております。（新車ご購入時に限ります。）
当店より車で約30分位まで、無料にて配達致します。
Q.ＴＳマークの更新はできますか？
A.はい、できます。
当店は、ＴＳマークを貼付できる自転車安全整備士（２名）がおりますので、ご安心ください。
Q.自転車の買い取りをしてくれますか？
A.買い取りは、しておりません。
新車ご購入時に無料での引き取りはしております。
Q.レンタサイクルはしてますか？
A.レンタルはしておりません。
Q.予約しないとダメですか？
A.あくまでも、予約のお客様を優先とさせていただきますので、
当店営業カレンダーを見て頂き、空いているお時間にご利用ください。
乗って帰りたいというお客様はご予約された方がスムーズに対応できますので、
上手にご利用ください。
Q.自転車の取り寄せの際に手数料はかかりますか？
A.手数料はかかりません。
自転車本体の価格のみとなります。
自転車本体の価格のみとなります。
Q.配送は県外でも可能ですか？
A.行っておりません。
Q.海外に自転車を運びたいのですが・・・？
A.自転車の梱包に関しては、承ります。(有料）
サイズや配送手続等はお客様にご確認・お申込みお願い致します。
サイズや配送手続等はお客様にご確認・お申込みお願い致します。
Q.つくば市の自転車補助金はやられていますか？
Q.交通事故に遭いました。保険会社の対応をお願いできますか？
A.見積もり、修理、保険会社との対応は可能な限り、
対応しております。ご相談ください。
対応しております。ご相談ください。
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