CYCLE&PARTS KIMURA

自転車ご購入から納車までの流れ

1 ご相談

当店では、取引メーカーが扱う3,000種類以上の自転車の中から、
お客様のご利用目的やご予算に合わせた最適な一台をご提案いたします。
「お客様の欲しい」と「メーカーの強み」を一致させる“橋渡し”をいたします!

\当店の安心サポート&ご案内/

  • 入荷待ちの間も安心!無料の代車貸出
    お取り寄せの際、入荷までの期間は代車を無料でお貸し出しいたします。

  • 事前の「ご相談予約」がおすすめ
    お電話・お問い合わせフォーム・公式LINEより、ご相談の予約を受け付けております。

  • 試乗について
    当店では自転車の試乗は行っておりません。

  • ご来店前の在庫確認のお願い
    小さなお店のため、店内の展示台数には限りがあります。
    お目当ての車種がある場合は、事前に在庫状況をメール等で
    お問い合わせください。

無料貸し出し自転車あります。

2 サイズ測定&ご注文

🚲 当店のこだわり:長く快適に乗るための「サイズ測定」

「せっかく買った自転車なのに、乗っていると疲れやすい…」
そんなお悩みを防ぐため、当店では車種が決まった後、
お客様のサイズ測定を必ず実施しております。

同じ身長でも、手足の長さや最適な乗車姿勢は人それぞれ。
3,000種類以上の選択肢から選んだお気に入りの1台を、
お客様の体にミリ単位でフィットさせ、最もラクに、
安全に走れる理想のサイズを確定させていきます。

【ご注文までのステップ】

① お客様のサイズ測定 & サイズ確定

専門知識を持ったスタッフがお客様のサイズを測定します。快適で安全なサイクルライフのための、当店がとても大切にしている工程です。

② オプション選び & お見積り

カゴやライト、鍵などのオプションパーツを含めた総額をお見積りします。

  • 防犯登録(必須): 800円
             (法律で義務付けられています)

  • 緑色TS保険(任意): 2,500円/1年

              (多くの方が選ばれる安心の自転車事故保険です)

③ お支払い(ご契約)

詳細決定後、以下いずれかの方法にてお手続きをお願いいたします。

  • 全額ご精算(3回以上の分割払いも可能です)

  • 内金のお支払い(ご購入金額の50% / 残金は納車時)

⚠️ 全額ご精算をお願いする場合

  • お取り寄せ等で納車まで1ヶ月以上お預かりする場合

  • 一部メーカーの商品をご注文の場合

お客様のサイズを測定します。

3 組立

当店のこだわり:安全で快適な自転車をお届けするために

メーカーから当店に届く自転車は、多くが「7分組」と呼ばれる未完成の状態で箱に入って納品されます。一見形になっているようでも、そのままでは決して安全に乗ることはできません。

当店では、お客様の体型に合わせて測定したサイズ、ご希望のオプション、そして、これからの用途に合わせ、1台1台丁寧に組み立て・調整を行っています。

「Build DAY(組み立て専念日)」を設けている理由

近年の自転車は技術の進歩に伴い、より精密で複雑な構造へと進化しています。
それに伴い、1台の組み立てにかける時間と工程も年々増加しております。

私たちは、お客様の「安全」と「快適」に決して妥協したくありません。
そのため、あえて「Build DAY(自転車組み立て専念日)」を設け、
集中して作業に打ち込める環境を整えています。

納車時期の目安

  • 通常時: メーカーに在庫がある場合、最短翌日〜約2・3日でお渡しが可能です。

  • 繁忙期(3月・4月): 新生活シーズンや運送状況の混雑により、通常よりお時間をいただく場合がございます。

お客様のサイクルライフが最高のスタートとなるよう、熟練の技術を尽くして組み立ててまいります。どうぞ安心してお任せください。

4 納車

当店では、お客さまに安全・快適に新しい自転車ライフをスタートしていただけるよう、丁寧な納車を心がけております。

【1】店頭でのご納車(要予約)

ご希望の日時をご予約いただき、店頭にてお引き渡しをいたします。

  • 当日納車も可能: 店頭在庫がある車体に限り、当日の納車も承ります。(※整備・お渡し準備として数時間ほどお時間をいただきます)

  • 安心のサポート: 納車時には、お客さまに合わせた乗車ポジションの調整や、正しいお取り扱い方法(ギア・ブレーキ・日常のお手入れなど)を詳しくご説明いたします。

💡 お持ちものに関するお願い ご購入いただいたカスタムパーツや付属品など、納車時は意外とお荷物が多くなる場合がございます。カゴの無い自転車をご購入の際は、あらかじめバックパック(リュック)や大きめのバッグをご用意いただくことをおすすめいたします。

【2】ご自宅への配達

「お店から乗って帰るのが不安」「遠方で引き取りが難しい」という方のために、ご自宅等へのご配達も承っております。
料金や配送エリアにつきましては、お気軽にスタッフまでご相談ください。

5 アフターサービス/ご購入後スケジュール

自転車を利用していると、日々の生活の中で小さな違和感やトラブルが生じることがあります。 当店では、皆様に安全で快適なサイクルライフをお送りいただけるよう、ご購入後の定期的なアフターサービスを実施しております。

■ 簡易点検整備は「基本的に無料」です
ご購入いただいた自転車の簡易点検整備は、基本的に無料で承っております。
※ご来店から1年以上経過している場合は、1,650円(税込)を頂戴しております。定期的なメンテナンスをおすすめします。

■ 確かな技術で、細かな整備もお任せください
「少しブレーキの効きが悪いかも?」「変な音がする」など、どんな細かなことでもその都度、当店の技術力を生かして安全・快適に乗れるよう整備いたします。

■ 万が一のトラブルにも対応出張修理(有料):
万が一、故障などで自走不可能になった際もお気軽にお電話ください。
カスタム・輪行のご相談: 
「もっと快適に走りたい」「輪行に挑戦してみたい」といったご相談も大歓迎です!

自転車のことなら、どうぞお気軽にご相談ください。

無料点検・簡易整備について

安全・快適に自転車をお楽しみいただくために、日頃のメンテナンスは欠かせません。
当店では、皆様に安心してお乗りいただけるよう、無料点検および簡易整備を実施しております。


ただし、点検の結果「有償修理」が必要と判断された車両や、
1年以上点検を受けられていない車両につきましては、
安全を十分に担保できない可能性がございます。
そのため、誠に恐れ入りますが、該当する場合は、
有償での修理・整備を行った上で、無料点検・簡易整備を
再開(継続)させていただきます。


お客様に安全に、そして長く自転車に乗っていただくための措置となります。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

CONTACT

SINCE 1994
茨城県つくば市二の宮で、自転車の販売・メンテナンスを行うお店です。
(令和元年10月4日 リニューアルオープン)

~ より安全に、より快適に ~
一般自転車からキッズバイク、ロードバイクをはじめとするスポーツバイク、電動アシスト自転車、ミニベロまで。
私たちは、ジャンルを問わず全般に"何でも"取り扱いしております。

多種多様な自転車に触れてきたからこそ培われた、確かな知識と技術。
それらを注ぎ込む”自転車カスタム”も、私たちの大好きな領域です。

⚠️ INFORMATION
当店の隣ガレージ(中古車販売店)は、当店とは別運営となります。
アフターサービス・保証等もすべて別になりますので、あらかじめご了承ください。

中古車お問い合わせ先: TEL 029-851-4583

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